Design und Kreation begleiten jedes Unternehmen!

Beide Begriffe, sowohl Design als auch Kreation, kann eigentlich jeder Mensch sehr schnell eine Bedeutung zuordnen, aber welche wirklichen Bedeutungen haben dieser Wörter im unternehmerischen Sinn?

Design beschreibt grundsätzlich jede gestaltende Arbeit. Dies beginnt beim Industriedesign und führt sich fort bis hin zum Medizintechnik Design. Wir wollen aber auf Design in einer ganz speziellen Form eingehen und zwar Design für Marketingzwecke. In dieser speziellen Bedeutung geht es beim Design um das entwickeln einer unternehmerischen Identität. Viele kennen bestimmt den Begriff Corporate Design, der für die Erstellung von Visitenkarten, Briefpapier, einem Firmenlogo usw. steht. Dazu kommen die Designaufgaben der Werbetechnik, wie das Erstellen von Plakaten, aber auch ganz anderen Formen der Präsentation nach innen und außen.

Das Wort Kreation hat ebenso viele abweichende Bedeutungen, aber wir konzentrieren uns hier ähnlich wie oben auf die Bedeutung des Schöpferischen mit oder ohne Urheberrecht. Dabei beschäftigen wir uns auch bei diesem Begriff mit der Schöpfung, sprich Kreation, von einer Identität eines Unternehmens nach innen und außen.

Nachdem wir nun die Begriffe Design und Kreation genau definiert haben, können wir beginnen über Strategie zu sprechen. Denn wenn eine Identität des eigenen Unternehmens geschaffen werden soll, muss dies erstens mit bestimmten geplanten Schritten erfolgen und zweitens muss das Bild, welches man dann letztlich vermittelt, der gesamten Unternehmensstrategie entsprechen. Dies ist nicht unbedingt eine leichte Aufgabe, vor allem bei fehlender Erfahrung.

Aber wir wollen hier nun auch den Begriff Strategie nach Marketingmaßstäben eingrenzen. Laut dem aktuellsten Stand dieser Betriebswirtschaft wird eine Strategie meist folgendermaßen definiert: Ein Leitrahmen, der eine Richtung vorgibt und Platz für Abweichungen lässt, aber auch Grenzen setzt. Oder anders gesagt schränkt eine Strategie nicht die Flexibilität ein, aber gibt gleichzeitig eine ungefähre Vorstellung wo das Ziel liegt und wie es zu erreichen ist.
Wie lässt sich diese Art der Strategie nun auf die eigene Werbetechnik und das Marketing ummünzen und wie kann Design und Kreation dabei helfen? Prominente Betriebswirtschaftler im Bereich Marketing sagen weiters, dass eine Strategie folgende Eckpunkte enthalten soll: 1. Leitidee, 2. Tätigkeitsbereich, 3. Ziele und Prioritäten, 4. Unternehmensphilosophie

Jetzt kann man also jedem Design und jeder Kreation genau vorgeben was vermittelt werden soll. Es sollte zum Beispiel auf den Plakaten, die von der Werbetechnik benützt werden, in jedem Fall der Tätigkeitsbereich sichtbar sein. Das ist im Prinzip eine Mindestanforderung an jede Werbebotschaft. Aber wie wir zuvor bereits definiert haben, geht es beim Design um die Vermittlung einer Identität. So ist es nun auch möglich mittels ausgefeilter Gestaltung die Leitidee zu vermitteln. So kann zum Beispiel das Layout des Briefpapiers durch ein Logo und sonstige Gestaltung Verlässlichkeit oder Dynamik des Unternehmens ausstrahlen. Sehr oft sieht man auch, dass die Unternehmensphilosophie über die Möglichkeiten des Marketings transportiert wird. Ein Logo mit zwei ineinander greifenden Händen soll nicht nur ein Symbol für Kunden außerhalb sein, sondern auch eine angestrebte oder bereits erreichte Identität im Inneren des Unternehmens zeigen, nämlich: "Wir packen zusammen an!". Letztlich können auch Ziele und Prioritäten über Design vermittelt werden und durch die Werbetechnik nach außen getragen werden. Ein sehr schönes Beispiel hierfür findet sich in der Vermittlung der Produktqualitäten. Oft erkennt man schon von weitem, ob ein Geschäft mit Qualität oder mit günstigen Preisen die Kunden überzeugen möchte. Alles eine Frage des Layouts und damit eine Frage von Kreation und Design in Kombination mit einer Geschäftsstrategie.
Nach diesem sich aufbauenden Überblick, der vor allem durch die Verbindung von Strategiegrundsätzen und Designgrundsätzen, tiefer gehende Einblicke bieten soll, wollen wir nun klare Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen aufzeigen. Stellen Sie sich zum Beispiel ein Unternehmen im Bereich Bio-Nahrung vor. Sie kennen Ihr Kundensegment. Es handelt sich um naturbewusste, sportlich aktive Menschen, mit einem Mindesteinkommen von € 20.000 / Jahr und mit einem Alter von 30 aufwärts. Dies sind natürlich nur Annahmen. Jetzt gilt es eine Strategie zu finden, die zu einer Identität führt, welche von diesen Kunden als positiv und sympathisch eingeschätzt wird. Eine Leitidee könnte eine offene Darstellung des eigenen Unternehmens sein, da diese den Kunden Vertrauen vermittelt, ein Gefühl, das die Kunden auch gegenüber Ihrem Unternehmen gerne haben möchten. Schließlich kümmern Sie sich mit ihren Produkten um die Bereitstellung der täglichen Nahrung. Das Layout der Unternehmenswerbung könnte dementsprechend durch einfach klare Botschaften, klare Linien und wenige verwirrende Inhalte geprägt sein. Die passende Kreation könnte ein Plakat sein, welches nur die Farben grün und weiß enthält, ein nur symbolhaftes offenes Fenster zeigt. Das offene Fenster lässt den Blick auf nur durch grüne Umrandungen gezeichnetes Gemüse zu und die Schrift lautet: "Eigentlich eine einfach Wahl- Bio!". Jeder Leser kann für sich selbst anhand dieses Beispiels nochmals prüfen, wie viele Elemente der oben genannten Strategie hier Ausdruck finden. Es ist nicht nur die Leitidee.

Es ist mit dem richtigen Grundwissen also wirklich einfach die Wörter Design und Kreation sehr sinnvoll für den eigenen Unternehmenserfolg einzusetzen. Denn ein passendes Layout und eine passende Werbetechnik können so viele Informationen über die eigenen Werte und die gebotenen Vorteile vermitteln, wie ein es nur ein sehr langes Kundengespräch zu dem sich kaum jemand Zeit nimmt, vermag. Die richtige Werbetechnik braucht dazu nur einen Blick des Kunden.

Viele Unternehmen haben ein starkes Bedürfnis seriös aufzutreten, eine seriöse Identität dem Kunden zu vermitteln. Manchmal werden aber gerade übermäßiges Marketing und ausschweifende Kreationen als das Gegenteil angesehen. Dies ist, falls vorhanden, in jedem Fall eine Fehleinsätzung. Das Geheimnis von Marketing und Design steckt nicht in erster Linie etwas zeichnen zu können, sondern aufgrund der Strategie die richtige Kreation zu liefern. Ein genau auf die angestrebte Identität des Kunden abgestimmtes Produkt zu liefern definiert gutes Marketing und dieses ist nicht laut, sondern gutes Marketing ist einfach passend.

Viele große Automarken machen dies vor und wir erkennen in der heutigen Zeit durch die Bekanntheit oft gar nicht mehr die simple Symbolkraft, die zum Beispiel der Stern von Mercedes schon aufgrund des Design vermittelt. Hier war die Strategie einfach einer der besten Autohersteller, vor allem im High-Class-Segement zu werden. Ein Stern am Autohimmel. So wie diese Strategie funktioniert hat, kann jede Strategie mit dem richtigen Marketing und dem richtigen Design eine schöne Form annehmen.